景观之家 APP 会员协议

更新日期：2026年08月04日 | 生效日期：2026年08月04日

第一条 会员服务概述

1.1 景观之家平台（以下简称"平台"）为注册用户（以下简称"用户"或"您"）提供会员增值服务。会员分为个人会员和企业会员两种类型，用户在开通会员后，会员等级基于累计会员时长自动计算，最高可达 Lv.10。

1.2 平台采用"所有认证用户无差别使用基础功能 + 会员增值服务"的模式。所有完成实名认证的个人用户或完成企业认证的企业用户，无论是否会员，均可无差别使用平台基础功能（包括内容浏览、价格查看、联系方式获取、私信沟通等）。会员用户在基础功能之上，享受本协议约定的增值服务。

1.3 会员服务仅适用于已完成实名认证的个人用户或已完成企业认证的企业用户。未认证用户需先完成认证后方可开通会员。

第二条 会员类型与等级

2.1 会员类型

2.2 会员等级（Lv.1 - Lv.10）

会员等级基于累计开通会员时长自动计算，每满1个月升1级，最高 Lv.10：

等级规则：

• 会员到期后，等级冻结；再次续费后从冻结等级继续累计
• 到期超过30天未续费，等级数据清零，重新开通后从 Lv.1 开始
• 等级越高，在平台内的曝光权重、信任度和增值服务权益越高

第三条 会员权益

会员用户（个人会员/企业会员）在会员有效期内，享受以下增值服务：

3.1 A. 名片制作、展示与推介

• 个人名片：平台为个人会员提供电子名片制作服务，包含姓名、职业身份标签、所在地区、擅长领域、联系方式、个人简介、代表作品等，在个人主页、搜索结果中展示
• 企业名片：平台为企业会员提供企业电子名片/企业主页制作服务，包含企业名称、LOGO、主营业务、供应材料种类、服务地区、联系方式、企业资质、成功案例等，在企业主页、搜索结果中展示
• 名片推介：平台通过应用内推荐、搜索优先排序等方式，主动向潜在采购方推介会员名片信息
• 名片更新：会员可随时更新名片信息，平台在1个工作日内完成更新同步

3.2 B. 信息置顶、推荐与增加曝光度

• 搜索优先展示：会员发布的报价、内容在搜索结果中优先排序（等级越高，权重越高）
• 置顶推荐位：Lv.5及以上会员享受首页Feed流、分类页置顶推荐位
• 曝光加权：会员等级越高，内容在Feed流中的曝光权重越高
• 精选标识：优质会员内容自动添加"精选"标签

3.3 C. 业务内推

• 智能匹配推荐：平台基于会员身份标签、所在地区、业务范围、浏览历史，在首页Feed流、搜索结果页、相关报价详情页等位置智能推荐匹配的供需信息
• 专属客服直推：平台专属客服通过电话/微信等方式，主动向会员推送精准商机（采购需求、项目招标、合作邀约等）
• 推送频次：推送频次与会员等级挂钩，等级越高，推送频次越高、匹配度越高
• 反馈优化：会员可对推送内容反馈（感兴趣/不合适），客服据此优化后续推荐

3.4 D. 业务合作

• 与平台直接合作：高等级会员有机会与平台建立直接合作关系，包括平台推荐供应商、平台集采合作、平台品牌联合推广等
• 平台整合合作：平台整合多方资源，为会员提供撮合服务（项目对接、供应链整合、联合投标等），平台作为居间方协调合作事宜
• 合作资质：只有通过平台评级认证（铜牌/银牌/金牌）的会员，方可申请平台业务合作服务

3.5 F. 平台差异化业务保证与担保

平台对通过评级认证的会员，根据评级等级提供差异化的业务保证或担保服务。具体细则由意向合作方在合法、公平、公正的框架下制定，并签署正式合作合同。

3.6 G. 专家库与人才池

平台建立"专家库"与"人才池"体系，为景观行业专业人才与企业会员之间搭建权威、可信的对接通道。个人会员经平台考核、认证后可进入该体系，企业会员经该体系专家评审后可获得更高阶的平台权益。

3.6.1 入库条件与申请流程

（一）申请资格

• 须为平台个人会员且已完成实名认证，会员等级达到 Lv.3 及以上
• 在景观行业相关领域（如规划设计、工程施工、苗木花卉、园林资材、养护管理等）具有连续3年及以上从业经历
• 具备可验证的专业业绩，包括主持或核心参与的项目案例、技术成果、行业奖项、专利著作等
• 持有与申请专业方向相关的国家认可的职业资格证书、职称证书或同等效力证明
• 无平台违规记录，信用评价良好

（二）考核与认证流程

1. 资料提交：申请人通过平台"专家/人才认证"入口提交从业履历、项目业绩证明、资质证书、推荐信等材料
2. 资格初审：平台在5个工作日内对材料完整性、真实性进行初审，必要时要求补充材料
3. 专业能力测评：平台组织线上或线下专业能力测评，包括案例分析、技术答辩、实操考核等环节
4. 综合评审：平台联合已有专家库成员或第三方权威机构，对申请人的专业水平、行业影响力、职业道德进行综合评审
5. 入库定级：评审通过后，平台根据申请人综合得分，将其纳入"专家库"或"人才池"，并确定具体专业方向与适用地区

（三）聘书与聘期

• 平台向入库个人会员颁发电子聘书，载明姓名、专业方向、适用地区、入库类别（专家库/人才池）、聘期起止时间
• 初始聘期为2年，自聘书发放之日起计算
• 聘期届满前60天，平台通知入库会员申请续聘；经复核符合继续入库条件的，可续签聘书，每次续聘期限为2年
• 聘期内如出现严重违规、失信行为、主动退出或连续两次拒绝平台合理安排的评审/考察任务，平台有权提前解聘并收回聘书

3.6.2 "专家库"与"人才池"权益

进入"专家库"或"人才池"的个人会员，在聘期内除享受本协议第3.1至3.5条约定的会员权益外，还享有以下专属权益：

（一）平台业务直荐

• 项目直荐：平台根据入库会员的专业方向、所在地区，将匹配的企业采购需求、项目招标信息、技术咨询需求等直接推送至个人工作台，优先级高于普通会员的智能匹配推荐
• 企业对接：平台优先向有需求的企业会员推荐入库会员的个人名片与专业履历，协助双方建立直接联系
• 品牌展示：入库会员在个人主页获得"专家库成员"或"人才池成员"专属标识，并在搜索结果、分类页中优先展示

（二）平台业务内推

• 合作内推：平台专属客服主动向入库会员电话/微信推送高匹配度的合作商机，包括但不限于项目分包、技术顾问、联合投标、供应链合作等
• 活动邀约：优先受邀参加平台组织的行业沙龙、技术研讨、供需对接会、项目考察等活动
• 平台合作优先：在平台直接发起的集采、供应链整合、品牌联合推广等合作中，入库会员享有优先参与权

3.6.3 "专家库"个人会员的评审职责与专家津贴

（一）评审组织方式

• 平台按入库会员所属地区划分评审服务区域，组建区域专家小组，每组由3至5名相关专业方向的专家库成员组成
• 企业会员提出评级评审申请后，平台根据企业所在地区、评审所需专业方向，从对应区域专家小组中抽取或指定专家组成评审组
• 评审组组长由平台指定，负责组织现场考察、汇总评审意见、出具评审报告

（二）评审内容与标准

专家库成员从景观行业各专业角度对企业会员进行综合考察与评审，主要维度包括：

• 资质合规性：营业执照、资质证书、安全生产许可等证照的真实性与有效性
• 技术能力：专业技术团队配置、技术研发能力、工艺工法水平、技术创新成果
• 项目业绩：历史项目数量、规模、质量、获奖情况，重点考察代表性项目案例
• 履约能力：合同履行记录、交付及时性、质量合格率、售后服务水平
• 财务状况：经营稳定性、资金实力、偿债能力（企业授权后调阅）
• 行业信誉：客户评价、行业口碑、诉讼仲裁记录、行政处罚记录
• 现场管理：生产基地、施工现场、仓储物流、环保措施的实地查验

（三）评审结果与企业评级

• 评审组根据考察结果，按照平台统一评分标准出具评审报告，提出企业评级建议（铜牌/银牌/金牌）
• 平台对评审报告进行复核，最终确定企业评级并予以公示
• 评审未通过的，平台向企业说明原因，企业可在整改后申请复评

（四）定期复核与动态调整

• 已获得评级认证的企业会员，须接受年度复核；复核由平台组织原评审组或其他专家库成员实施
• 复核内容包括：资质变更情况、新增项目业绩、履约记录更新、投诉处理情况、现场复查等
• 复核通过的，维持原评级；复核发现重大问题的，平台可责令整改、降级或取消评级认证
• 企业会员在经营过程中出现资质失效、重大安全事故、严重违约失信等情形的，平台有权即时启动专项复核，并直接调整或撤销其评级

（五）专家津贴

• 参与评审、复核工作的专家库成员，按平台公布的津贴标准获取"专家津贴"
• 津贴按实际参与的评审/复核项目计发，具体标准根据项目复杂程度、评审时长、企业规模等因素确定，于评审报告审核通过后15个工作日内发放至专家个人平台账户
• 专家库成员连续两个聘期内未参与任何评审/复核工作的，平台有权在续聘审核时予以降级或调整至人才池
• 专家须对评审过程中知悉的企业商业秘密严格保密，违反保密义务的，平台有权追偿并取消专家资格

3.6.4 "人才池"个人会员的升格机制

（一）升格条件

• 在人才池连续聘满1年及以上
• 聘期内新增主持或核心参与的项目业绩不少于2项，且项目质量经平台核验合格
• 通过平台组织的"专家级"专业能力测评，测评内容包括高级案例分析、综合技术答辩、行业标准解读等
• 在平台内发表原创技术文章、案例分享或参与平台组织的行业活动不少于3次
• 获得至少1名专家库成员的推荐信或联名推荐
• 无违规失信记录，信用评价优秀

（二）升格流程

1. 人才池成员在满足升格条件后，可向平台提交"专家库升格申请"
2. 平台在10个工作日内完成材料审核与综合评估
3. 通过评估的，平台组织专家库联合面试或技术答辩
4. 最终审批通过的，平台发放新的"专家库"聘书，原人才池聘书自动终止
5. 升格后，该会员自新聘书生效之日起全面享受专家库成员的各项权益，并承担相应的评审职责

（三）破格提拔

• 人才池成员在聘期内获得省级及以上行业奖项、主导制定行业标准、取得重大技术突破或在平台撮合项目中表现特别突出的，可申请破格直接进入专家库
• 破格申请须经平台专项评审委员会审议，通过后直接发放专家库聘书

3.6.5 企业会员的专家评审权益

（一）评审申请

• 企业会员（含个人会员转型企业会员）可主动向平台申请评级评审，或接受平台基于年度复核计划的评审安排
• 申请企业须为平台会员且已完成企业认证，提交评审申请时须确保所有资质材料真实有效
• 平台在收到申请后5个工作日内确认受理，并在15个工作日内组织专家完成评审（特殊情况可延长至30个工作日）

（二）评审通过后的企业权益

企业会员通过专家库成员的考察、评审并获得相应评级认证后，在评级有效期内享受以下递进式权益：

（三）一事一议机制

• 对于项目担保、平台深度战略合作等特殊权益，具体方案由平台与企业会员根据项目实际情况一事一议，双方另行签署正式合作合同
• 一事一议的范围包括但不限于：担保额度、担保期限、反担保措施、合作分成比例、项目排他性约定、违约责任等
• 平台保留对是否接受一事一议合作的最终决定权，并有权根据企业最新履约记录、财务状况、信用评级动态调整合作条件

第四条 会员开通与支付

4.1 开通方式

用户可通过以下方式开通会员：

• 在"会员中心"选择会员套餐并支付
• 在触发会员增值服务入口时选择开通

4.2 套餐与价格

会员服务为一次性付费，不提供自动续费。当前套餐与价格如下：

平台可根据经营情况调整会员价格，调整后的价格仅适用于新订单；已支付订单按下单时价格结算，不受后续调价影响。价格以开通页面实时展示为准。

4.3 支付方式

平台支持微信支付、支付宝两种支付方式。支付成功后，会员身份即时生效。

4.4 支付安全

平台不保存用户的支付密码、银行卡信息等敏感支付数据。支付过程由第三方支付机构处理，平台仅接收支付结果通知。

第五条 会员有效期与续费

5.1 有效期计算

会员有效期以用户选择的套餐周期为准（月付 30 天、年付 365 天），自支付成功之日起计算。在有效期内，会员等级持续累计。会员有效期内再次购买同类型会员套餐的，新购时长自当前有效期届满之日起顺延累计。

5.2 到期提醒

5.3 到期处理

• 会员到期当天，会员身份暂停，等级冻结，增值服务暂停
• 已发布内容保留展示，但增值服务（名片推介、置顶推荐、业务内推等）暂停
• 到期后30天内续费，等级数据保留，从冻结等级继续累计
• 到期超过30天未续费，等级数据清零，重新开通后从 Lv.1 开始

5.4 一次性付费说明

会员服务采用一次性付费，平台不提供自动续费，也不会在会员到期前后从您的支付账户自动扣除任何费用。会员到期后如需继续使用会员服务，请在"会员中心"手动再次购买。

第六条 会员升级与降级

6.1 等级升级

• 会员等级基于累计开通时长自动升级，每满1个月升1级
• 等级升级无需额外付费，随会员有效期持续累计
• 等级越高，享受的增值服务权益越多

6.2 等级冻结与清零

• 会员到期后，等级即时冻结，冻结期间不继续累计
• 到期后30天内续费，从冻结等级继续累计
• 到期超过30天未续费，等级清零，重新开通后从 Lv.1 开始

6.3 会员类型变更

• 个人会员在有效期内可升级为企业会员（需先完成企业认证）：升级订单按原个人会员订单实付金额的剩余有效期比例折算抵扣，仅支付抵扣后的差额
• 升级支付成功后，企业会员权益自支付成功之日起计算，原个人会员权益同时终止，剩余价值已全额折算为升级抵扣
• 暂不支持企业会员变更为个人会员；企业会员到期后可按个人会员套餐重新购买

第七条 退款规则

7.1 退款条件

符合以下情形之一的，用户可申请退款：

• 因平台技术故障导致会员服务无法正常使用的
• 因平台原因导致会员权益未按约定兑现的
• 法律法规规定的其他情形

7.2 退款标准

• 会员开通后7日内，如未使用任何会员专属权益，可申请全额退款
• 会员开通后超过7日，或已使用会员专属权益的，不予退款
• 因平台原因导致的退款，按剩余未使用天数比例退还
• 退款将原路返回至用户支付账户，到账时间以支付机构为准

7.3 退款流程

用户可通过"会员中心-退款申请"提交退款请求，平台将在3个工作日内审核并反馈结果。

第八条 会员行为规范与信息准确性保证

8.1 信息发布真实性保证

8.1.1 您承诺并保证在平台上发布的所有内容真实、准确，不存在虚假、误导性或欺骗性信息。具体包括但不限于：

• 发布的图文内容真实反映实际状况，不得使用虚假或经过实质性修改的图片、视频
• 发布的需求信息真实反映您的实际采购/合作需求，预算范围真实合理
• 发布的供应信息真实反映您可提供的产品或服务，价格区间真实有效
• 发布的技术内容基于您的真实经验和专业知识，不传播未经验证的信息
• 名片中展示的资质证书、成功案例、企业信息等均真实有效，不得伪造或冒用

8.2 价格信息准确性保证

8.2.1 您承诺并保证所发布的每一笔报价价格真实、准确，与您实际供货价格保持一致。您不得从事以下行为：

• 发布虚假低价吸引采购方后在实际交易中加价
• 发布虚假高价操纵市场价格或误导采购方判断
• 发布与实际不符的虚高报价或恶意低价扰乱市场
• 发布过时失效的价格信息而不及时更新
• 使用虚假品牌、虚假规格、虚假产地等信息搭配报价

8.2.2 当市场行情发生变化导致您的实际供货价格调整时，您应及时更新平台上的报价信息，确保报价的时效性和准确性。

8.2.3 当价格偏离检测触发时（偏离系统近30天历史市场均价超过15%），如您选择"坚持报价"，须如实填写偏离原因。您对所填写的偏离原因的真实性负责。

8.3 评级认证信息真实性

申请平台评级认证（铜牌/银牌/金牌）的会员，须保证提交的资质材料、经营记录、履约证明等信息真实有效。如发现伪造或虚假材料，平台有权：

• 拒绝评级认证申请或取消已授予的评级认证
• 终止与该评级相关的业务保证/担保服务
• 降低会员等级或取消会员资格
• 追究相应法律责任

8.4 禁止行为

会员在使用会员服务期间，不得从事以下行为：

• 利用会员权限发布虚假报价、虚报价格信息
• 利用会员权限获取其他用户联系方式后进行骚扰、诈骗等违法违规行为
• 将会员账户转让、出借、出租或共享给他人使用
• 利用技术手段绕过平台限制，非法获取非授权数据
• 恶意刷量、刷单、操纵评价等破坏平台秩序的行为
• 伪造资质证书、冒用他人名义、虚构成功案例等欺骗行为
• 其他违反法律法规或平台规则的行为

8.5 违规处理

如会员违反本协议或平台规则，平台有权采取以下措施：

• 警告并限期整改
• 暂停或限制部分会员权益
• 降低搜索权重或取消置顶推荐位
• 取消平台评级认证
• 取消会员资格，不予退款
• 封禁账户
• 追究法律责任

第九条 企业用户报价发布额度

价格信息发布（"我来报价"）功能仅限企业用户使用。企业用户发布价格信息的数量不受会员等级限制，原则上每日不超过20条。

额度规则：额度每日0点重置，当日未使用额度不累积至次日。所有报价均为装车出厂价，不含税、不含运费。

第十条 平台评级认证

10.1 评级等级

会员用户可申请平台评级认证，平台基于以下维度进行综合考察：

• 资质真实性（营业执照、资质证书有效性）
• 历史发布内容质量（报价真实性、信息完整性）
• 用户反馈与评价（采购方评价、投诉记录）
• 履约记录（合同履行、交付及时性）
• 平台活跃度（发布频率、互动参与度）
• 会员时长与等级

10.2 评级结果

10.3 评级有效期与续期

• 评级认证有效期为1年，到期前30天平台将通知重新审核
• 到期未重新审核通过的，评级认证自动失效，对应业务保证/担保服务同步终止
• 如会员出现虚假信息、违约失信等行为，平台有权随时取消评级认证

第十一条 责任限制

11.1 平台尽力确保会员服务的稳定性和连续性，但不对因网络故障、设备故障、第三方原因等导致的服务中断承担责任。

11.2 平台提供的推荐、内推等服务基于算法匹配，不对匹配结果的准确性、完整性、时效性作任何明示或暗示的担保。会员应自行判断并承担交易风险。

11.3 平台不对会员之间的线下交易、合同履行、货物质量、服务效果等承担任何担保责任或连带责任。

11.4 平台评级认证带来的差异化业务保证/担保服务为增值服务，非平台法定义务。具体担保范围、额度、条件、免责条款以正式书面合同约定为准。

第十二条 协议变更与终止

12.1 平台有权根据业务发展需要适时修改本协议。修改后的协议将在平台显著位置公示，公示期满后自动生效。如您继续使用会员服务，视为接受修改后的协议。

12.2 如您不同意修改后的协议，您有权停止使用会员服务。已开通的会员服务在有效期内不受影响。

12.3 本协议自您开通会员服务之日起生效，至会员有效期届满或本协议终止之日止。

第十三条 其他

13.1 本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效，不影响其他条款的效力。

13.2 本协议未尽事宜，按照《景观之家 APP 用户协议》《景观之家 APP 隐私政策》及平台公示的相关规则执行。

13.3 如您对本协议有任何疑问，请联系平台客服。